V Občanské poradně denní rutina. Pro seniorku podepsaná smlouva z předváděcí akce velký stres
Do poradny přichází seniorka. Říkejme jí Libuše. Je objednaná. Do telefonu nechtěla nic sdělovat. I v poradně působí nejistě a zaraženě. Trvá déle, než se všechny dílky skládačky příběhu spojí. „Víte, já se strašně stydím, nemůžu si říci o pomoc synovi, nevím, kdo by mi pomohl.“ Seniorka navštívila minulý týden předváděcí akci jedné společnosti. Na místě podepsala smlouvu na nákup zázračného přístroje, který jí měl zajistit stálé zdraví.